PS3 net problem

e ovako, davno sam uzeo ps3 i nisam imao pretjerano dobar internet tako da nisam mogo igrat igre online
al sam bio napravio acc za ps network
sada kad sam uzeo novi i bolji net ne mogu da se sjetim passworda, uzeo sam forgott password i napisem mail i nista ne dolazi
kada probam napravi novi acc i napisem serial number ps3 ofc pise da je vec iskoristen
plz pomozite kako da napravim posto ne mogu igrat igre online bez tog acc ili barem mi napisite mail adresu od njihovog supporta da probam nesto PLZ HITNO JE!!

Ev dok ima tema pa da pitam, da ne otvaram novu :

Mozes ti meni objasnit kako da namjestim net na ps3 sta treba da uradim.Kupio sam u junu i uzo i gta IV, al nisam jos nikako igro preko neta.Pa ako ti nije frka da mi objasnis kako se to namjesta i sta sve trebam, ili mi se javi na pm???