Web host suspendovan- iskustva?

Pozdrav, nije mi se do sad dešavalo da mi hosting account bude suspendovan pa bih volio čuti Vaša iskustva.

U pitanju je domaći (HR) hosting provider, i navodno sa mog accounta je poslano puno spam mejlova danas. Moguće je jer na istom imam dosta nekih skripti koje testiram i sl ...

Eh sad , koja su moja prava i obaveze? Kako to obično ide. Najvažnije pitanje , jeste da li mogu ostati bez svojih fajlova , znači sadržaja , tj svoje web stranice, koju sam napravio, jer je to ipak moje neko autorsko djelo.

Napominjem da je firma dosta ozbiljna, tako da nije neki hosting kojeg su otvorili 2 covjeka iz srednje skole.

Zahvaljujem

i da, naravno da sam kontaktirao support, ali vjerovatno zbog praznika niko još ne odgovara 

Što se tiče gubitka fajlova, tu sam siguran da i oni kao i svi hosting selleri, nemaju nikakve dužnosti prema tebi, znači ti si odgovoran za fajlove i ti si trebao napraviti back-up... Za ostalo ti ne bih znao odg.

Razumijem, ali ja nisam izgubio nikakve fajlove , znači oni su samo suspendovali moj nalog, sad da li bi mogli reći , nedamo ti backup ili slično. A backup naravno imaju sigurno unazad 30 dana.

pa da to i kažem, ako ti ne vrate akaunt oni imaju potpuno pravo da ti ne daju ni backup...

Meni su na HostGatoru kad mi je isteklo jer nisam platio sve uploadali, tako da će možda i tebi, sve zavisi od hosta do hosta  

Ok, znači nema nekog pravila , to zavisi od njihovih običaja, i dobre volje, nažalost.

Nadam se da će biti isto i u mom slučaju, jer su do sad izlazili u susret za neke druge stvari.

Mada , gledajući sa pravne strane, nikako ne bi trebali imati pravo "uzeti" nekom nečije djelo. Mislim da bi potrošači trebali biti zaštićeni na taj način, uz eventualnu naknadu prouzrokovane štete. Ali to je sad došlo do politike i zakonodavca. Hvala na odgovorima.

Fajlove neces izgubiti, hosting ih drzi do 3 mjeseca,sad opet zavisi od hosta do hosta.

Inace Joomla sajtovi salju spam mejlove 

Prilikom suspenda samo ti lockaju account i kada ti skinu suspend sve ostaje kako je bilo tren prije suspenzije. Fajlove će ti vratiti svaki hosting, pa i wannabe a kamol' ozbiljna firma.

Predpostavljam da je u pitanju avalon ili orbis. Sve u svemu, zbog praznika ti ne odgovaraju na email. Očekuj sutra odgovor, vjerovatno će ti prvi put skinuti suspenziju i ukazati na fajl koji pravi taj šit.

Lakše mi je puno  , zahvaljujem na odgovoru.

(totohost btw)